อ้างอิง

จัดการข้อมูลส่วนตัวบน bt66 ได้ทุกที่

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในหน้าโปรไฟล์เดียว ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางรับเงิน เช่น PromptPay และ Wallet ทุกอย่างแก้ไขได้จากมือถือโดยไม่ต้องเปิดคอมพิวเตอร์ การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

โปรไฟล์ผู้ใช้ยืนยันตัวตน KYCเปลี่ยนรหัสผ่านที่อยู่สำหรับถอนเงิน
bt66 จัดการข้อมูลส่วนตัวบน bt66 ได้ทุกที่
ความปลอดภัยข้อมูล

เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

bt66 ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การยืนยัน OTP ไปจนถึงการอัปเดตรายละเอียดบัญชี ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น การเข้าถึงหรือสิทธิ์ใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลส่วนตัวทุกรายการส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ยืนยันตัวตน OTP

การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือทุกครั้ง ไม่มีข้อยกเว้น

การใช้ข้อมูลอย่างจำกัด

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกนำไปใช้เฉพาะการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรมในบัญชีเท่านั้น ไม่แชร์กับบุคคลภายนอก

สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น

สิทธิ์ในการเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณอยู่

ช่วยเหลือบัญชี

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้เลย

มีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลในบัญชีหรือต้องการแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่คุ้นเคย ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนข้อมูลติดต่อ หรือปัญหาเกี่ยวกับการเข้าถึงบัญชีบนมือถือ ทุกคำขอจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่ชัดเจนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ไลฟ์แชท พูดคุยกับทีมงานโดยตรงผ่านไลฟ์แชทในแอป เหมาะสำหรับแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือยืนยันตัวตนอย่างรวดเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านอีเมล ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันที่ปลอดภัย
ความช่วยเหลือบัญชี หากเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวไม่ได้หรือต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน แจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศได้เลย
bt66 ข้อมูลส่วนตัวของคุณมีอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณมีอะไรบ้าง

ในหน้าโปรไฟล์ คุณจะพบข้อมูลหลักสามส่วน ได้แก่ ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน, ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ผูกไว้สำหรับฝากและถอนเงิน เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และส่วนความปลอดภัยที่ให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านหรือตั้งค่า OTP ได้ทันที การยืนยันตัวตน KYC จะถูกขอเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรก โดยระบบจะแจ้งเอกสารที่ต้องใช้ผ่านหน้าโปรไฟล์โดยตรง ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศไทยสามารถอัปโหลดเอกสารผ่านมือถือได้เลย ไม่ต้องส่งทางอีเมล

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ก่อนจัดการบัญชีของคุณบน bt66 ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานเหล่านี้ไว้ก่อน จะช่วยให้คุณดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชีได้ถูกต้องตั้งแต่ต้น ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

KYC คืออะไร

KYC (Know Your Customer) คือกระบวนการยืนยันตัวตนของผู้ใช้บัญชี โดยส่งเอกสารประจำตัวเพื่อให้ระบบตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงิน

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) คืออะไร

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนคือการเพิ่มรหัส OTP ทางมือถือนอกเหนือจากรหัสผ่านปกติ ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

OTP คืออะไร

OTP (One-Time Password) คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี

ชื่อผู้ใช้ (Username) กับอีเมลต่างกันอย่างไร

ชื่อผู้ใช้คือชื่อที่แสดงในระบบและใช้เข้าสู่บัญชี ส่วนอีเมลใช้สำหรับรับการแจ้งเตือนและรีเซ็ตรหัสผ่าน ทั้งสองอย่างต้องลงทะเบียนให้ถูกต้องตั้งแต่แรก

SSL คืออะไรในบริบทของข้อมูลส่วนตัว

SSL คือโปรโตคอลเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ทำให้ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดบัญชีไม่ถูกดักจับระหว่างทาง

การระงับบัญชีชั่วคราวคืออะไร

การระงับบัญชีชั่วคราวคือการล็อกการเข้าถึงบัญชีโดยระบบหรือตามคำขอของผู้ใช้ เช่น เมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติหรือข้อมูลยังยืนยันไม่ครบ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวในบัญชี bt66 รวบรวมคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดไว้ที่นี่แล้ว ตั้งแต่การแก้ไขข้อมูล ไปจนถึงการรักษาความปลอดภัยของบัญชีบนมือถือ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขเบอร์มือถือ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์เดิมเพื่อยืนยันตัวตนก่อน จากนั้นกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันอีกครั้ง

ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ

กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้ทันที ใช้ได้ภายในเวลาที่กำหนดเท่านั้น

ชื่อที่ผูกกับบัญชีต้องตรงกับเอกสารยืนยันตัวตนที่ใช้ KYC หากต้องการแก้ไข ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารประกอบเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ

บัญชีรองรับการเข้าสู่ระบบจากมือถือและคอมพิวเตอร์ แต่หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะขอยืนยัน OTP เพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและตรวจสอบว่าไม่มียอดเงินค้างอยู่ในบัญชีก่อนดำเนินการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต